106,5 FM
Rádio Costa Oeste
O Colégio Expressão Faesi está trabalhando com dois cursos voltados para marketing e atendimento. Uma turma já começou nesta segunda (08).
Quem tiver interesse em participar de um destes cursos ou mesmo obter mais informações sobre o horário das aulas, pode entrar em contato com o Colégio Expressão Faesi, pelo telefone (45) 3565 7181 ou diretamente no colégio, anexo a Uniguaçu Faesi.
Os cursos são gratuitos. A taxa de R$ 10,00 citada abaixo é para pagar a impressão do certificado.
Confira os detalhes de cada curso:
Marketing pessoal
Custo: R$ 10,00 (taxa de impressão de certificado)
Carga horaria: 9h
Início: 11/05 (quinta)
Término: 26/05 (quinta)
Assuntos abordados:
??? O que é marketing pessoal, a importância desse conhecimento, por que ter um marketing pessoal. Seu objetivo profissional. Autoconhecimento. Como está seu marketing pessoal. Qual seu plano de marketing pessoal.
??? Erros comuns que devem ser evitados. O que você deve fazer para ser visto da maneira certa ou da maneira que quer ser visto. A importância da criação de uma rede de relacionamentos profissionais (network).
??? Apresentação pessoal e etiquetas a serem observadas e mantidas no trabalho. Elaboração correta de um currículo. Entrevista e seleção.
Excelência no atendimento ao cliente
Custo: R$ 10,00 (taxa de impressão de certificado)
Carga horaria: 9h
1° turma
Início: 08/05
Término: 22/05
2° turma
Início: 19/05
Término: 02/06
Assuntos abordados:
Tratamento e atendimento
Momentos encantados x momentos trágicos
A fórmula de satisfação dos clientes
Valor agregado
Queixas e reclamações ??? como solucionar?
Análise do perfil psicológico do cliente
Pesquisa de satisfação do cliente
Fidelização do cliente
Confira algumas fotos da primeira turma, que iniciou na segunda (08).
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Fonte: Assessoria de Imprensa
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