As Agências da Previdência Social localizadas na região Oeste do Paraná já contam com o INSS Digital. A iniciativa promove a migração da tramitação de processos em papel para o meio eletrônico, o que torna mais ágil a análise dos requerimentos.

A ideia é permitir ao segurado dar entrada no pedido de benefício diretamente na entidade, sem precisar ir ao INSS. Marcio da Mota, Gerente da Agencia de Marechal Cândido Rondon e um dos responsáveis pela implantação do sistema na região, disse que o INSS Digital veio para facilitar a vida do segurado.

A nova proposta também inclui o estabelecimento de parcerias entre o Instituto e organizações representativas, públicas ou privadas, para facilitar o acesso aos serviços e ao reconhecimento dos direitos dos cidadãos. Marcio dá exemplo de como funcionará esse serviço. (Ouça áudio abaixo).

Outro produto do INSS Digital é o site de serviços (meu.inss.gov.br), que oferece serviços pela Internet, como a realização de agendamentos, consultas, retirada de extratos e envio de documentos digitalizados para agilizar o atendimento. O aplicativo do site também está disponível para celulares com sistemas operacionais Android e IOS. Por meio dos canais remotos (Internet e Central de Atendimento 135), o cidadão e as entidades representativas podem acompanhar, em tempo real, as etapas da análise dos seus processos.

Fonte: Enio Manoel