O Sicoob é uma cooperativa de crédito que não visa lucro, mas sim o bem-estar dos associados e da sociedade. Em São Miguel do Iguaçu, o Sicoob tem uma agência que atende cerca de 2.877 cooperados, entre pessoas físicas e jurídicas, com serviços financeiros vantajosos e projetos sociais.

À frente da agência está Katiane Frigo, uma são-miguelense apaixonada pelo sistema cooperativista. Ela trabalha no Sicoob há sete anos e começou como caixa, passando por vários cargos até chegar à gerência. Kátiane é casada e mãe de duas filhas.

A gerente destaca que o principal diferencial do Sicoob em relação aos bancos tradicionais é que a cooperativa trata os associados como pessoas, e não como números. “Um dos nossos grandes diferenciais e que a pessoa que entra lá na nossa agência, ela chamada pelo nome, então, ela não é simplesmente um número que está me trazendo resultado”, esclarece.

Katiane afirma que o Sicoob oferece um atendimento personalizado e humanizado, que pode ser feito pelo WhatsApp ou presencialmente, mesmo fora do horário bancário. “O Sicoob ele contribui muito com esse entendimento personalizado, porque a gente faz um atendimento então pelo WhatsApp, diferente de vários bancos que a gente tem que ligar em 0800, tem que correr atrás para conseguir um atendimento, enfrentar horas de fila”, explica.

A nossa entrevista também ressalta as taxas diferenciadas do Sicoob, principalmente no Agro, onde a cooperativa disponibiliza recursos para os produtores rurais. “Nós temos taxas diferenciadas no mercado, principalmente no Agro, agora a gente está aí com abertura do ano safra, então a gente tem bastante recurso, disponibilizando bastante recurso para quem tiver interesse”, afirma.

Além disso, ela afirma que o Sicoob tem um dos melhores aplicativos de instituições financeiras, com um design fácil de usar e vários recursos. “O sicoob tem um dos melhores aplicativos de instituições financeiras, ele é um aplicativo autoexplicativo , quando você entra mesmo que você não tenha conhecimento sobre ele, ele tem um design, a forma como eles dividem todos os conteúdos ali dentro, ele é realmente diferenciado”, elogia.

Ela também menciona que o Sicoob tem parcerias com a Secretaria de Educação do município, realizando projetos como o Cooper Jovem e o Concurso Cultural. “O sicoob ele é uma instituição que ele está sempre presente mesmo na comunidade, a gente tem inúmeros projetos em parcerias com a Secretaria de Educação do município”, revela.

Por fim, Katiane fala sobre como o Sicoob contribui para o desenvolvimento econômico e social da comunidade. Ela conta que a cooperativa gera empregos locais, pois todos os colaboradores da agência são moradores de São Miguel do Iguaçu. “Nós somos em 8 colaboradores, todos os colaboradores dessa nossa agência são moradores de São Miguel do Iguaçu”, informa.

Katiane convida todos os interessados em conhecer mais sobre o Sicoob a visitar a agência local, que em breve vai se mudar para um novo endereço na Avenida Willy Bart. Ela garante que o Sicoob é uma instituição que faz a diferença na vida dos associados. “Eu amo o sistema cooperativismo, eu sou apaixonada pelo sicoob”, declara.

Fonte: Costa Oeste News