A unidade da Laser Fast localizada na Avenida Rio Grande do Sul, 2355, em Medianeira, encerrou suas operações de forma inesperada, deixando clientes da cidade sem atendimento e gerando uma onda de reclamações. Consumidores que haviam contratado pacotes, inclusive vitalícios, relatam ter sido pegos de surpresa ao tentarem agendar ou confirmar as sessões.

Um desses clientes expressou a frustração no Reclame Aqui: "Sou/ou era cliente da Laser Fast de Medianeira-PR. Contratei o pacote vitalício e a minha última sessão foi em janeiro deste ano. 22 de março, seria a minha próxima sessão. Como não recebi a notificação de confirmação, resolvi ligar pra confirmar, e simplesmente todos os contatos parecem ter sido desligados. Entro na internet pra pesquisar outros possíveis contatos e vejo várias reclamações de lojas de todo o Brasil que simplesmente fecharam. Hoje ainda vou formalizar uma reclamação no Procon."

A situação em Medianeira ecoa relatos de fechamentos abruptos de outras unidades da Laser Fast pelo Brasil, levantando questionamentos sobre a situação da empresa.

Procon/PR orienta consumidores

Diante do crescente número de reclamações, o Procon do Paraná emitiu uma nota oficial sobre o caso. "O Procon recebeu formalização de reclamações de consumidores informando que a unidade de Medianeira da Laser Fast havia fechado e com isso o descumprimento contratual. Notificações foram emitidas para a sede da empresa", informou o órgão.

O Procon/PR orienta os consumidores de Medianeira que possuem contratos pendentes com a Laser Fast a formalizarem as reclamações no Procon mais próximo. Além disso, o órgão orienta a guardar todos os documentos relacionados à contratação dos serviços, como contrato, comprovantes de pagamento, faturas de cartão de crédito e registros de qualquer contato realizado com a empresa.

O órgão segue acompanhando a situação e aguarda um posicionamento oficial da Laser Fast sobre o encerramento das atividades em Medianeira e as demais reclamações em nível nacional.

Fonte: Costa Oeste News